Pagamento e Spedizione

Pagamento e fatturazione

PayPal

PayPal è un sistema di pagamento online riconosciuto e sicuro.
Per pagare, acceda al suo conto PayPal con le credenziali e confermi il pagamento.
I dati del suo conto bancario o della carta di credito sono memorizzati nel suo conto PayPal e non vengono trasmessi durante il pagamento.
Il pagamento è protetto da una crittografia SSL a 128 bit. SSL è un protocollo standard riconosciuto su Internet che garantisce uno scambio sicuro dei dati. Tutti i dati di ordine e pagamento vengono trasmessi esclusivamente in forma cifrata.
Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito di PayPal.

Pagare in modo semplice e sicuro con carta di credito tramite Stripe

Il pagamento con carta di credito è un modo comodo e sicuro per acquistare i suoi articoli.
Accettiamo le principali carte di credito, nonché le opzioni di Express Checkout Apple Pay, Google Pay e Link (One-Click-Checkout).
Per rendere i pagamenti con carta il più sicuri possibile, abbiamo integrato il modulo Stripe. Il suo pagamento è protetto da crittografia SSL a 128 bit, uno standard riconosciuto che garantisce uno scambio sicuro dei dati. Tutti i dati dell'ordine e del pagamento, inclusi i dati della carta, vengono trasmessi esclusivamente in forma cifrata. Inoltre utilizziamo il protocollo di autenticazione 3-D Secure, che assicura che alla transazione partecipino il legittimo titolare della carta e il legittimo commerciante online, riducendo efficacemente i rischi di frode nell'e-commerce.
Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito di Stripe.

Pagare con PostFinance & TWINT

PostFinance e TWINT sono gestiti tramite un'unica interfaccia certificata.
Può pagare comodamente con PostFinance (PostFinance Card) oppure direttamente nell'app TWINT, a seconda della modalità preferita.
L'elaborazione del pagamento avviene sui sistemi dei rispettivi operatori. I suoi dati vengono trasmessi su connessioni TLS sicure. Non memorizziamo dati di carte, conti o login.
Con PostFinance la conferma avviene secondo i meccanismi di sicurezza previsti (ad es. autenticazione a due fattori). Con TWINT conferma il pagamento nell'app. I dati sensibili sono tokenizzati e cifrati. I dati di ordine e pagamento vengono trasmessi esclusivamente in forma cifrata.

Pagamento anticipato

Può pagare in anticipo senza costi di transazione aggiuntivi. Si ricorda che per l'acquisto con pagamento anticipato è necessario essere maggiorenni.
Le condizioni del pagamento anticipato seguono le Condizioni Generali di Contratto; salvo diverso accordo, il termine di pagamento è di 30 giorni dalla data della fattura e l'importo totale è da versare in anticipo.
Dopo l'ordine riceverà la fattura via e-mail con tutte le informazioni necessarie per effettuare il bonifico.
L'ordine verrà elaborato e spedito dopo l'avvenuto accredito. Il tempo di consegna inizia dopo la verifica settimanale della ricezione del pagamento e segue le consuete tempistiche di elaborazione e spedizione.
Se alla scadenza non risulta alcun pagamento, l'ordine verrà annullato senza costi aggiuntivi.

Acquisto su fattura (per clienti con relazione di fatturazione)

In qualità di cliente con rapporto di fatturazione, può pagare comodamente su fattura senza costi di transazione aggiuntivi dopo l'accesso con l'e-mail registrata nel suo account cliente.
Le condizioni per il pagamento tramite bonifico seguono le Condizioni Generali di Contratto. Il termine di pagamento, se non altrimenti concordato, è di 30 giorni dalla data della fattura.
Riceverà la fattura via e-mail con tutte le informazioni necessarie per il pagamento dopo la spedizione del suo ordine.
Salvo diverso accordo, i tempi di consegna decorrono dalla conferma del suo ordine nel nostro shop online.

Coordinate bancarie

Per pagamenti diretti tramite IBAN senza polizza di versamento QR.

Banca:
Credit Suisse AG, CH-3000 Berna
IBAN: CH53 0483 5173 7323 1100 0
Clearing: 4835
SWIFT: CRESCHZZ80A

Intestato a:
Zeno Filippini Technische Erzeugnisse
Produits Techniques - Prodotti Tecnici
Via Campo dei Fiori 26
CH-6942 Savosa-TI
Causale: Indichi il suo numero cliente o il numero d'ordine.

Spese di porto e spedizione

Spediamo con La Posta Svizzera. La spedizione avviene esclusivamente per raccomandata.
In caso di perdita o danneggiamento durante il trasporto, ci impegniamo a sostituire gratuitamente la merce.
Dal 1° gennaio 2021 tutte le spedizioni della Posta Svizzera viaggiano con l'etichetta «pro clima» e sono quindi compensate in termini di CO2.
Grazie alla nostra esperienza nel trasporto di merci pericolose, i nostri specialisti garantiscono che la sua spedizione arrivi in sicurezza.

Indicazioni sull'area di consegna

Consegniamo esclusivamente in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein.

PostPac Economy SI

Spedizione di merci ordinarie e di merci pericolose imballate in quantità limitate (LQ - Limited Quantities). *
Consegna contro firma. Tempi di consegna fino a 7 giorni lavorativi.
Si prega di notare che servizi aggiuntivi come LQ o RMP vengono aggiunti al prezzo base.
I prezzi dei servizi aggiuntivi sono riportati nell'apposita sezione sottostante.

Peso lordo Spese di spedizione
Spedizione fino a 2 kg CHF 8.–
Spedizione fino a 10 kg CHF 11.–
Spedizione fino a 30 kg CHF 19.–
Spedizione oltre 30 kg Consegna tramite Trasporto merci ADR

PostPac Priority SI

Spedizione di merci ordinarie e di merci pericolose imballate in quantità limitate (LQ - Limited Quantities). *
Consegna contro firma. Tempi di consegna fino a 5 giorni lavorativi.
Si prega di notare che servizi aggiuntivi come LQ o RMP vengono aggiunti al prezzo base.
I prezzi dei servizi aggiuntivi sono riportati nell'apposita sezione sottostante.

Peso lordo Spese di spedizione
Spedizione fino a 2 kg CHF 10.–
Spedizione fino a 10 kg CHF 13.–
Spedizione fino a 30 kg CHF 21.–
Spedizione oltre 30 kg Consegna tramite Trasporto merci ADR

Trasporto merci ADR

Spedizione settimanale di merci pericolose su camion.
Tempi di consegna fino a 5 giorni lavorativi. Consegna in giornata contro firma fino alle 17:00.
Se il destinatario non è presente o non è raggiungibile telefonicamente, verrà effettuato un nuovo tentativo di consegna a pagamento.

Prezzo di base Spese di spedizione
Per ordine CHF 24.–
In aggiunta, una delle seguenti opzioni:
Per kg CHF –.50
Per articolo CHF 5.–
Nuovo tentativo di consegna CHF 25.–

La variante più conveniente viene applicata automaticamente in base al contenuto del carrello.
Per molti articoli di piccole dimensioni, il calcolo "Per kg" è generalmente il più vantaggioso. Per gli articoli pesanti, è più adatto il calcolo "Per articolo".

Servizi aggiuntivi

Sovrapprezzo al prezzo di listino di un pacco per ciascun servizio aggiuntivo.

Descrizione dei servizi aggiuntivi Sovrapprezzo
LQ merci pericolose in quantità limitate * CHF 1.–
RMP consegna personale al destinatario ** CHF 5.–

Ritiro in negozio

Può ritirare il suo ordine presso il nostro sportello di ritiro a Zurigo.
Ordini il prodotto desiderato nello shop online e selezioni “Ritiro in negozio” durante il processo d'ordine.
Durante l'ordine è possibile selezionare la data e l'ora di ritiro desiderate.
Gli ordini sono di norma pronti al ritiro entro 7 giorni.
Riceverà una conferma d'ordine via e-mail e una seconda e-mail con l'oggetto “Il suo ordine è pronto per il ritiro” non appena l'ordine sarà disponibile.

Osservazioni

Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa.

* La possibilità di trasporto per spedizioni di merci pericolose in quantità limitate (LQ - Limited Quantities) dipende dal numero ONU e dal gruppo d'imballaggio.
Sono ammessi al massimo 5 kg o 5 L netti per collo.

** Requisiti per la consegna a privati di sostanze chimiche particolarmente pericolose del Gruppo 2, secondo quanto previsto dall'Ordinanza svizzera sulle sostanze chimiche.